Fleks er Norges ledende, og raskest voksende bilabonnement, som utfordrer bileierskapet slik vi kjenner det. Vi mener at eierskap er en utdatert målestokk for velstand, og vil gi kundene våre fordelene ved å ha bil, uten ulempene ved å eie den.

Motiveres du av å finne gode løsninger og å skape ekstraordinære kundeopplevelser for folk? Trives du med å selv komme frem til løsninger som passer hvert enkelt kunde-case? Ønsker du en fleksibel hverdag med mye frihet under ansvar?

Fleks er et teknologi- og logistikkselskap som nå ser etter en person som ønsker å bidra til å skape bilbransjens beste kundeopplevelser. Denne stillingen er for deg som; er lettlært, har evnen til å se en løsning i alle problemer, er skrivekyndig, og som har evnen til å forstå helheten og konsekvensene i arbeidet ditt. Du vil komme inn i et miljø der alle bretter opp ermene og tar i et tak når det trengs, men der det også er sosialt og tilbakelent i roligere perioder.

Hva får du hos Fleks?

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, i tillegg til fleksibilitet i arbeidshverdagen din. Hos oss er det lagt til rette for at du kan jobbe hjemmefra når du trenger det, og for at du skal føle at du har en stor grad av frihet, under det ansvaret at jobben alltid blir gjort skikkelig. Du vil også få det utstyret du trenger for å lykkes som ansatt hos oss.

Du vil bli en del av et selskap som er i sterk vekst. Du vil få påvirkningskraft, og det er veldig viktig at du tar eierskap til dine egne arbeidsoppgaver. Små avvik kan få store konsekvenser for våre kunder, og derfor er det også viktig at du er punktlig på alle områder.

Dette vil være dine primære ansvarsområder:

• Du vil ha den daglige dialogen med kundene våre, hovedsakelig på e-post og chat, samt noe telefon.
• Du vil ha ansvar for dine egne kundesaker fra A til Å. Du holder selv dialogen med forsikringsselskap, verksted, og andre partnere, for å sikre at vi leverer eksepsjonelle kundeopplevelser hver gang.
• Du vil bidra interne avdelinger med svar og informasjon, dersom de trenger hjelp med noe.
• Du blir Fleks' ansikter utad og skal bidra til å styrke en merkevare i sterk vekst.

Vi ser gjerne etter deg som:

• Er løsningsorientert og lettlært.

• Er flink til å se helheten i både enkle og kompliserte saker, og som forstår konsekvensen av det vi gjør.

• Er dyktig til å formulere deg skriftlig, og som klarer å kombinere å uttrykke seg profesjonelt og uhøytidelig, for å skape et mer personlig preg i kundeservicen vår.

• Alltid tenker løsning foran problem.

• Trives med å ha masse frihet og tillit under ansvar.

• Ser forbedringer i hvordan vi utfører vårt daglige arbeid.

Tidligere erfaring fra kundeservice er ikke et krav, men du må være både glad i, og dyktig til, å formulere deg skriftlig. Interesse for bil er også et pluss, men heller ikke et krav.

Søk nå og bli en del av vårt fleksible team!

Søknadsfrist: Søndag 14 august.